Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à préciser un motif et sans payer de pénalité. Dans le cas où le produit est endommagé suite au transport, vous devez nous contacter dès réception du produit, une photo justificative vous sera demandée.

Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage et accessoires). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation. 

Les frais de retour sont à votre charge. Tout produit utilisé ne sera pas remplacé.

En cas d'exercice du droit de rétractation, le micro-entrepreneur Chloé Brion procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.